Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại zet888, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo quy trình rõ ràng — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
zet888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ dữ liệu an toàn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở lớp mã hoá kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, đặt thời hạn lưu trữ rõ ràng và cho bạn công cụ để tự quản lý thông tin cá nhân của mình ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hoá dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ zet888 đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thường.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần chuyển thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo khung thời gian quy định để phục vụ xác minh và kháng nghị. Sau khi hết hạn, hồ sơ được xoá theo quy trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa của bạn Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc huỷ liên kết ví bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của zet888 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong khung thời gian rõ ràng, không để bạn chờ đợi mà không có thông tin.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — nhập từ khoá "quyền riêng tư" để được chuyển thẳng đến bộ phận xử lý dữ liệu, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của zet888. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của zet888 để hỏi nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc xác nhận ví đã được huỷ liên kết chưa.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi dùng tài khoản zet888.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích xác minh và xử lý tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết về mặt kỹ thuật. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không dùng dữ liệu ví của bạn cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ của zet888. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch cần được lưu theo quy định pháp lý trước khi có thể xoá hoàn toàn.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt; tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo khung thời gian quy định nội bộ phục vụ xác minh và kháng nghị. Sau khi hết thời hạn đó, hồ sơ sẽ được xoá theo quy trình bảo mật.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ xác minh và cập nhật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.